Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением офертой) в соответствии со статьями 433 и 435 Гражданского кодекса Российской Федерации содержит все существенные условия по продаже товаров через интернет-магазин Serpenoir.— Продавец).
1.2. Оформление Заказа Покупателем на сайте Serpenoir.ru означает полное безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Публичной оферты.
2. Термины и определения
2.1. Продавец — ИП Колтакова Андреевна (ИНН 510106044858, ОГРНИП 325784700236787, адрес: 125445, г. Москва, шоссе 69к2).
2.2. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, принявшее настоящей Оферты и оформившее Заказ.
2.3. Сайт — интернет-ресурс Serpenoir.ru. женская одежда и аксессуары, представленные на сайте.
2.4. Заказ — должным образом запрос Покупателя на приобретение выбранного Товара.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар, а Покупатель принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
4. Порядок оформления заказа
4.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте самостоятельно, Товар и заполняя форму оформления.
4.2. Продавец подтверждает Заказ путем отправки на указанный Покупателем электронный адрес и/или посредством сообщения в мессенджер Telegram) или иным способом, указанным на Сайте.
4.3. В случае отсутствия Товара уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе заменить Товар либо отменить
5. Цена и оплата
5.1. Цены на Товары указаны на Сайте и могут изменяться Продавцом одностороннем порядке. Цена, действительная на момент оформления Заказа, указывается заказа.
5.2. Оплата производится способами, указанными на Сайте (банковской картой, электронными платежными системами или иными способами).
5.3. Оплата считается момента подтверждения поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
6. Условия доставки
6.1. Доставка осуществляется курьерскими службами и транспортными компаниями на условиях, указанных при оформлении Заказа.
6.2. Стоимость и сроки рассчитываются при оформлении Заказа и зависят от выбранного способа доставки.
6.3. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара службе доставки
7. Обмен и возврат
7.1. Возврат и обмен Товара возможен только в случаях выявления
производственного брака либо несоответствия Товара заявленным характеристикам Покупатель обязан уведомить Продавца о выявленном недостатке в течение 3 (трех) дней с момента получения Товара, предоставив фото- или видеофиксацию, подтверждающую брака.
7.2. Возврат Товара принимается при условии сохранения первоначального состояния в том числе: отсутствие следов носки, сохранена оригинальная упаковка и ярлыки. вправе провести экспертизу качества Товара. В случае подтверждения брака стоимость стоимость обратной доставки компенсируются Покупателю.
7.3. В случае если недостатки подтверждены, возврат не производится, а Товар направляется Покупателю обратно
8. Гарантии
8.1. Продавец гарантирует, что все Товары являются новыми и соответствуют указанному на Сайте.
9. Персональные данные
9.1. Покупатель, оформляя Заказ на Сайте, предоставляет согласие на обработку своих персональных данных.
9.2. Персональные данные включают: телефона, адрес электронной почты, адрес доставки и иные данные, необходимые Заказа.
9.3. Продавец использует персональные данные для обработки и выполнения взаимодействия с Покупателем по вопросам доставки; направления уведомлений и связанных с оформленными заказами.
9.4. Продавец может осуществлять коммуникацию через электронную почту, телефон, а также через мессенджеры предоставленные Покупателем.
9.5. Продавец не передает персональные лицам, за исключением служб доставки и иных организаций, задействованных в исполнении 9.6. Покупатель вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных направления письменного уведомления на электронный адрес Продавца.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. Продавец не несет ответственности перебои в работе Сайта, вызванные внештатными ситуациями, форс-мажорными обстоятельствами действиями третьих лиц.
11. Контактная информация
11.1. Продавец: ИП Колтакова Галина Андреевна
11.2. Москва, Ленинградское шоссе 69к2
11.3. Телефон: +7 999 999 99 99
11.4. Электронная serpenoir@inbox.ru
11.5. Город отправки заказов: г. Москва
12. Разрешение споров
12.1. Споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении — в суде по месту нахождения Продавца.
13. Политика конфиденциальности
13.1. Политика конфиденциальности является неотъемлемой настоящей Публичной оферты.
13.2. Подробные правила обработки персональных данных защиты изложены в Политике конфиденциальности, размещаемой на Сайте.
14. Срок действия оферты
14.1. Настоящая Оферта действует до момента её отзыва Оферты производится путем размещения соответствующего уведомления на Сайте.
15. Заключительные положения
15.1. Все приложения и условия, указанные на Сайте, неотъемлемой частью.
15.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения Оферту. Изменения вступают в силу с момента их размещения на Сайте.